笑顔の数だけ、仕事がある R-CAP 職種事典
営業事務・サポート
売上げなどの計数管理や、志気向上の工夫により、
営業メンバーの仕事を支える、縁の下の力持ち
メーカー・商社・販売会社などの営業部（課・所）。
営業セクションの中で、実際にモノを売る営業担当の仕事がスムーズに進み、売上げが伸びるよう、事務面などから支援する仕事。具体的には、毎日および月ごとの営業売上げ管理、交通費や接待費など諸経費の管理など。また、営業メンバーの志気を向上させ、売上げ目標を達成するため、業績グラフや手書きポスター・たれ幕をつくるなど、オフィス内から営業を支えるのが、営業事務。一方の営業サポートは、顧客への届け物、簡単な打ち合わせなどを行い、主にオフィスの外で営業を支えることが多い。
営業の部（課・所）長、各営業メンバーとは非常に密接な関係。また、得意先からの電話での問い合わせにも応えていく。
営業セクションの中でのムードメーカー的役割を果たしていくのがこの仕事。営業に出かけるメンバーに「頑張って、行ってらっしゃい」と一声かける。また、契約成功を報告する電話には「おめでとう！」と元気に応える･･･など。このような気遣いにより、営業セクションの業績は意外なほどに伸びることがある。一人一人のメンバーを心理面で支え、頼りにもされる仕事といえる。
営業部門がある会社にはほとんどすべてこの仕事がある。
入社前に必須の知識・スキルはとくにないが、文部省認定の秘書技能検定、コンピュータ（表計算・ワープロ）の操作ができることなどが仕事に役立つ。
自己分析・適職診断プログラムR-CAPについて
R-CAPは、科学的な理論と手法に基づき社会の第一線で活躍する140職種・2万人のデータを元に開発。客観的な自己分析を実現する就職活動支援ツールとしてシリーズ累計100万人以上が利用している自己診断ツールです。エントリーシート対策や面接対策にご活用いただけます。
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一言コメント
事務というと黙々と働くイメージがあるが、むしろ、周囲に好影響を与えつづけることが大切な、活動的な仕事といえる。