笑顔の数だけ、仕事がある R-CAP 職種事典
法人向 固定客・高額営業
顧客企業に関する深い理解にもとづいた企画・提案で、
顧客と自社、双方に大きな利益を実現する仕事
企業の営業部（課・所）に属す。「外回り」営業と同時に、社内において電話などでの営業活動・資料作成を行うことも多い。
すでに取引のある顧客に対し、新たな提案や既存商品のバージョンアップを通して取引を拡大していく仕事。銀行、商社、機械リース、コンピュータ、広告など。すでに取引のある顧客企業に対して定期的にアプローチしながら、状況の変化を探り、相手企業の実情に即した商品を提案していく。
小規模なプロジェクトの場合は個人プレイで動くが、より高額の場合は、社内のスペシャリストを交えてチームプレイで動くことも多い。
例えば農作物を扱う総合商社なら、顧客の食品メーカーに対して、新しいレトルト食品を提案することで、取引額を何千万円も増やすことができる。このように、相手の企業と取引をつづけてきた経験の中から得られた情報をフルに活用して、顧客に対して、新商品や新規事業までを提案。顧客も自社もともに大きな利益をあげることができる。
上記、各業界の企業。企業によって新規開拓に力を入れる企業と、固定客を伸ばすことに熱心な企業があるため、より細かい企業研究が必要である。
入社前に必須の知識・スキルはない。この仕事で成功していくために必要な能力は、相手企業に深く入っていくための情報収集力。また、自社の商品・サービスに関する十分な知識にもとづいた提案力も求められる。
自己分析・適職診断プログラムR-CAPについて
R-CAPは、科学的な理論と手法に基づき社会の第一線で活躍する140職種・2万人のデータを元に開発。客観的な自己分析を実現する就職活動支援ツールとしてシリーズ累計100万人以上が利用している自己診断ツールです。エントリーシート対策や面接対策にご活用いただけます。
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一言コメント
単にモノを売ろうとする姿勢だけを前面に出しても、顧客企業の中に入っていくことはできない。相手企業の一員となった気持ちで、その企業の未来を考え、コンサルタント役を果たしていくことで、取引は発展していく。